---
title: Kann ich mit meinem Kunden vereinbarte Ratenzahlungen im Portal abbilden?
description: Antworten auf häufige Fragen rund um Mieterstrom, Abrechnung und Messwesen für Betreiber und Mieter.
---

[![Metergrid Logo](https://cdn.prod.website-files.com/69b13121f5a94984f60cbe80/69cb8c81f93c8a05faa718c3_logo.svg)](https://www.metergrid.de/help-center/anleitungen)

# Kundensupport, Anleitungen und FAQ

## Willkommen in unserem Help Center

[Anleitungen](https://www.metergrid.de/help-center/anleitungen) [Häufige Fragen](https://www.metergrid.de/help-center/faq) [Kundensupport](https://www.metergrid.de/help-center/kundensupport)

[Zu Content springen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/kann-ich-mit-meinem-kunden-vereinbarte-ratenzahlungen-im-portal-abbilden#main-content)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Zurück zum Help Center](https://www.metergrid.de/help-center/kundensupport)

[Zurück zum Help Center](https://www.metergrid.de/help-center/kundensupport)

 Wie können wir dir helfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [metergrid](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank?hsLang=de)
2. [Zahlungsabgleich](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de)
3. [Sonderfälle / Abweichungen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#sonderf%C3%A4lle-abweichungen)

# Kann ich mit meinem Kunden vereinbarte Ratenzahlungen im Portal abbilden?

Ja, du kannst eine Forderung – zum Beispiel einen offenen Rechnungsbetrag – auch in Raten bezahlen lassen. Dazu kannst du mehrere Gutschriften mit einer Forderung verknüpfen. Solange noch ein Restbetrag offen ist, siehst du die Forderung im Kundenkonto und in der Postenliste mit dem Status „Teilbeglichen".

![](https://hilfe.metergrid.de/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-12-2026-05-30-56-3703-AM.png?width=502&height=949&name=image-png-Sep-12-2026-05-30-56-3703-AM.png)

- [Mieterstrom](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/mieterstrom?hsLang=de#main-content)

    - [Grundlagen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/mieterstrom?hsLang=de#grundlagen)
    - [Vertrag](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/mieterstrom?hsLang=de#vertrag)
    - [Änderungen während der Vertragslaufzeit](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/mieterstrom?hsLang=de#%C3%A4nderungen-w%C3%A4hrend-der-vertragslaufzeit)
    - [Zusatzanlagen im Projekt](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/mieterstrom?hsLang=de#zusatzanlagen-im-projekt)
- [Zahlungsabgleich](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#main-content)

    - [Grundlagen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#grundlagen)
    - [Zahlungsimport](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#zahlungsimport)
    - [Automatisches Matching](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#automatisches-matching)
    - [Korrekturen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#korrekturen)
    - [Sonderfälle / Abweichungen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#sonderf%C3%A4lle-abweichungen)
    - [Manuelle Fälle](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/zahlungsabgleich?hsLang=de#manuelle-f%C3%A4lle)
- [Abrechnung](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/abrechnung?hsLang=de#main-content)

    - [Tarifgrundlagen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/abrechnung?hsLang=de#tarifgrundlagen)
    - [Berechnungen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/abrechnung?hsLang=de#berechnungen)
    - [Sonderkonstellationen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/abrechnung?hsLang=de#sonderkonstellationen)
    - [Korrekturen & laufende Anpassungen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/abrechnung?hsLang=de#korrekturen-laufende-anpassungen)
    - [Rechtliches & Steuerliches](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/abrechnung?hsLang=de#rechtliches-steuerliches)
- [Messwesen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/messwesen?hsLang=de#main-content)

    - [Grundlagen Messkonzept](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/messwesen?hsLang=de#grundlagen-messkonzept)
    - [Sonderfälle Gebäudestruktur](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/messwesen?hsLang=de#sonderf%C3%A4lle-geb%C3%A4udestruktur)
    - [Installation & Technik](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/messwesen?hsLang=de#installation-technik)
    - [IDs & Kennzeichnungen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/messwesen?hsLang=de#ids-kennzeichnungen)
    - [Betrieb & Störungen](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/messwesen?hsLang=de#betrieb-st%C3%B6rungen)
- [Funktionen & Tools](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/funktionen-tools?hsLang=de#main-content)

    - [Zugang](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/funktionen-tools?hsLang=de#zugang)
    - [Orientierung](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/funktionen-tools?hsLang=de#orientierung)
    - [Tools](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/funktionen-tools?hsLang=de#tools)
    - [Troubleshooting](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/funktionen-tools?hsLang=de#troubleshooting)
- [Energie](https://hilfe.metergrid.de/wissensdatenbank/energie?hsLang=de)

Copyright © 2026, metergrid GmbH