Zahlungsabgleich
Alles rund um den neuen Zahlungsabgleich im Betreiberportal: Funktion und Handhabe des Zahlungsabgleichs.
Grundlagen
Zahlungsimport
Automatisches Matching
Korrekturen
Sonderfälle / Abweichungen
- Ein Bewohner hat zu wenig oder zu viel gezahlt – was mache ich?
- Warum steht bei einem teilweise bezahlten Posten „Uneinbringlich"?
- Was passiert mit offenen Abschlägen bei einer Rechnung?
- Was passiert, wenn eine Lastschrift von der Bank zurückgebucht wird (Rücklastschrift)?
- Kann ich mit meinem Kunden vereinbarte Ratenzahlungen im Portal abbilden?