Wie erhalte ich Zugang zum Betreiberportal?
Nach Vertragsabschluss erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Einladungslink zur Einrichtung deines Zugangs zum Betreiberportal. Solltest du diese E-Mail nicht finden, prüfe zunächst deinen Junk-Ordner sowie eventuelle Werbe-/Newsletter-Filter deines E-Mail-Programms.

Was tun, wenn die Einladungs-E-Mail nicht ankommt oder der Link abgelaufen ist?
Kontaktiere unseren Kundensupport mit deiner Projekt-ID oder Adresse. Wir stellen dir einen neuen Einladungslink aus.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nutze auf der Login-Seite des Betreiberportals die Funktion „Passwort vergessen", um ein neues Passwort per E-Mail zu erhalten.